Form

Gestione Form

I Form Phoenix permettono di raccogliere lead, tracciare conversioni e integrare i dati con CRM e strumenti di analytics.

I lead ricevuti vengono organizzati automaticamente per mese e possono essere consultati direttamente nella sezione del form, con tutti i dati inseriti al momento della compilazione.

1. Dove gestire i Form

Percorso su Phoenix:
Impostazioni Piattaforma → La lista dei Forms
Da questa sezione è possibile:

Funzione Descrizione
Creare form Nuovi moduli per contatti o lead
Organizzare form Gestione tramite cartelle
Visualizzare lead Lead salvati automaticamente per mese
Consultare dati Accesso ai dati compilati dall’utente

2. Struttura di un Form

Ogni form contiene alcune informazioni principali.

Funzione Descrizione
Titolo Nome del form visibile all’utente
Descrizione Breve istruzione o spiegazione
Tipo Form Definisce l’obiettivo per Google Analytics
Pulsante invio Testo personalizzabile

Il Tipo Form permette di inviare un evento al dataLayer, utile per il tracciamento delle conversioni negli strumenti di analytics.

3. Tipologie di Campi

Phoenix mette a disposizione diversi tipi di campo.

Campo Descrizione
Testo Campo di testo standard
Area di Testo Campo textarea multiarea
Email  Controllo formato email
Telefono Controllo formato telefono
Lista valori Dropdown, radio o checkbox
Privacy Inserimento automatico Privacy Iubenda
Hidden Campo nascosto
Etichetta Titolo sezione
Testo libero
Descrizione tra i campi

4. Proprietà dei Campi

Ogni campo può essere configurato tramite diverse proprietà.

Proprietà Descrizione
Etichetta Testo sopra il campo
Nome tecnico Identificatore interno
Placeholder Testo di esempio
Valore predefinito Valore già compilato
Campo obbligatorio Campo necessario per invio
Spazio in colonna Basata su griglia a 12 colonne
Regex Validazione avanzata
Messaggio errore Testo personalizzato

Esempio di spazio in colonna:

Larghezza Risultato
12 Campo a tutta larghezza
6 + 6 Due campi affiancati
4 + 4 + 4 Tre campi affiancati

5. Integrazione CRM

I dati dei form possono essere inviati ai CRM tramite mappatura dei campi.

Funzione Descrizione
Mappatura campi Associazione campo form → campo CRM
Traduzione valori Conversione valori (es. sì → yes)
Multi CRM Possibilità di mappature diverse
⚠️ Se un campo non è mappato, non verrà inviato al CRM.

6. Campi automatici disponibili

Phoenix può inviare automaticamente alcuni dati tecnici senza inserirli nel form.

Campo automatico
ID Lead
Nome Form
URL pagina
Parametri UTM
gclid
fbclid

Questi dati sono utili per tracking marketing e attribuzione campagne.

7. Azioni dopo l’invio

Dopo l’invio del form è possibile configurare diverse azioni.

Azione Utilizzo
Redirect Reindirizza a una pagina
Thank You Page Pagina di ringraziamento
Link manuale URL personalizzato
Download media PDF o contenuto

Se non viene impostata una pagina di destinazione, il form può essere sostituito da un messaggio di conferma.

8. Notifiche Email

Alla ricezione di un lead Phoenix invia automaticamente una email di notifica.

Caratteristica Descrizione
Email destinatario Configurabile
Contenuto Tutti i campi compilati
Indipendente da CRM Funziona anche senza integrazione

9. Inserire un Form nelle pagine

Per inserire un form:

  1. Aprire il contenuto della pagina

  2. Aggiungere il componente Form

  3. Selezionare il form desiderato

Il form può essere riutilizzato su più pagine.